Lección 02

¿Cómo crear una tienda online con WordPress?

Hace un tiempo, para poder vender productos y servicios, era necesario abrir tiendas físicas. Esto implicaba afrontar altos gastos de alquiler, mantenimiento y empleados y, algunas veces, no era tarea fácil sacar adelante este tipo de negocios.

Con el pasar de los años y, gracias a la evolución de la tecnología, se comenzó a emplear el comercio electrónico (eCommerce) el cual lleva funcionando aproximadamente desde el año 1995 para acelerar su uso entre las empresas de todo el mundo.

Hoy en día ya no es necesario abrir una tienda física ni ser empresa para vender productos y servicios. Crear una tienda online es muy sencillo y económico (por no decir gratis) y, con WordPress, podremos vender tanto productos físicos como productos virtuales con solo un clic y desde la comodidad de nuestra casa.

Índice del contenido
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    1. ¿Por qué crear una tienda online?

    Actualmente, gracias a Internet, podemos ofrecer nuestros servicios y vender productos en cualquier parte del mundo sin tener que contar con tiendas físicas ni sucursales.

    Las tiendas online nos facilitan esta tarea. Aunque tengamos un sitio físico, al crear una tienda online, podremos llegar a más clientes que no sean de nuestra zona, ciudad e incluso país y de esta manera incrementar las ventas.

    Ya sean productos físicos que se puedan enviar o productos digitales que se puedan descargar, las tiendas online nos facilitan el trabajo y nos ahorran tiempo permitiéndonos ganar más dinero.

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    2. ¿Qué necesitas para crear una tienda online con WordPress?

    2.1 Tener un dominio y hosting

    Para crear una tienda online con WordPress, lo primero que necesitaremos será tener un dominio y un hosting donde alojar los archivos de WordPress.

    Para sacar el máximo provecho a WordPress lo más recomendable es trabajar en un servidor remoto (online).

    Una de las mejores empresas de hosting, 100% en español, que puedes contratar para comenzar a crear un proyecto en WordPress, es Raiola Networks.

    Este servicio es el que vamos a utilizar durante el desarrollo de este curso por lo que sería recomendable que contrataras el alojamiento en esta empresa para que puedas sacar el máximo provecho a todas las lecciones del curso.

    2.2 Haber instalado WordPress

    Una vez tengamos el dominio y hosting, necesitaremos descargar e instalar WordPress.

    Curso de WordPress

    WordPress es el mejor CMS que existe para desarrollar cualquier tipo de sitio web: páginas, blog, tiendas online y todo lo que se pueda navegar por Internet.

    En este curso trabajaremos con wordpress.org con el cual podrás trabajar con libertad y sin limitaciones...¡a tu rollo!

    En la lección, instalar WordPress paso a paso, puedes encontrar información actualizada para que aprendas a instalar WordPress correctamente.

    2.3 Elegir correctamente el tema WordPress

    Otro elemento importante con el que debemos contar para crear una tienda online es un tema. Dependiendo del tipo de proyecto que queramos realizar, existirá un tema adecuado para cada proyecto.

    Para el desarrollo de este curso de WordPress estamos trabajando con el tema Astra. Es un tema Multipurpose con el que podremos crear páginas, un blog y una tienda online en una misma instalación.

    En la lección, elegir un tema WordPress, puedes encontrar algunos consejos para que elijas correctamente el tema para tu proyecto. Además, en la lección Astra, el mejor tema para WordPress, podrás encontrar una reseña de este fantástico tema.

    Curso de WordPress

    Uno de los mejores temas que puedes instalar para comenzar a crear un proyecto profesional con WordPress, es Astra. Este tema ofrece una versión gratuita, que puedes instalar desde WordPress y, una de pago, con excelentes opciones de diseño.

    Este tema Multipurpose (múltiples propósitos) es ideal para crear blogs, páginas y tiendas online en una misma instalación.

    3. Arquitectura de una tienda online en WordPress

    Una tienda online básicamente se compone de productos. Estos productos, a su vez, se componen de varios elementos que son necesarios para tener una tienda online funcionando correctamente.

    En la lección, productos en WooCommerce, veremos al detalle cómo crearlos correctamente.

    En la lección, categorías y etiquetas en WooCommerce, veremos en qué se diferencian y cómo implementarlas.

    En la lección, atributos en WooCommerce, veremos cómo implementarlos en un producto.

    En la lección, widgets en WooCommerce, veremos como crearlos y utilizarlos en nuestra tienda online.

    En la lección, cupones en WooCommerce, veremos como crearlos y utilizarlos en nuestra tienda online.

    En la lección, valoraciones y reseñas en WooCommerce, veremos como gestionarlos en nuestra tienda online.

    4. Instalar WooCommerce en WordPress

    WordPress, por si solo, no es capaz de gestionar una tienda online. Es necesaria la integración del plugin WooCommerce para que pueda funcionar como carrito de la compra.

    En la lección, WordPress para tiendas online, conocimos otras plataformas para desarrollar tiendas online como Prestashop, Magento y Shopify. Estas plataformas han sido desarrolladas para crear tiendas online sin necesidad de instalar un plugin.

    Con WordPress, nativamente, solo se pueden crear entradas y páginas. La ventaja que ofrece WordPress, con respecto al resto de plataformas, es que se puede integrar una tienda online con la ayuda de un plugin mientras que en las otras plataformas es casi inexistente la opción de crear páginas y entradas.

    Para instalar el plugin:

    1. Dirígete al apartado Plugins >> Añadir nuevo.
    2. En el campo de búsqueda escribe WooCommerce.
    3. Haz clic en Instalar ahora y seguidamente en Activar.

    Una vez activo el plugin, aparecerá el asistente de configuración básico de nuestra tienda online.

    Puedes saltarte el asistente haciendo clic en el enlace Ahora no, al final de la página, y continuar con el punto 5.

    En siguientes lecciones veremos como configurar los ajustes de WooCommerce con más detalle.

    5. Asistente de configuración de WooCommerce

    5.1 Configuración de la tienda

    En esta pestaña podemos indicar los datos de ubicación de la tienda: país dirección, moneda y tipo de productos que se vamos a vender en la tienda.

    Rellena el formulario y haz clic en ¡Vamos allá!

    Asistente de configuración de WooCommerce: Configuración de la tienda
    Asistente de configuración de WooCommerce: Configuración de la tienda

    Ayuda a mejorar WooCommerce con el seguimiento de uso

    Marcando esta casilla, WooCommerce recopilará datos sobre el uso que le damos al plugin pero no datos personales. Puedes marcar la casilla si quieres o dejarla como está. Haz clic en Seguir.

    5.2 Pago

    En esta pestaña podemos indicar los métodos de pago de la tienda. Al seleccionar Stripe o PayPal, se instalarán los plugins correspondientes a cada pasarela de pago.

    Si no tienes muy claro que métodos de pago vas a utilizar, desactiva todos los métodos de pago en esta pestaña.

    Haz clic en Seguir.

    Asistente de configuración de WooCommerce: Pago
    Asistente de configuración de WooCommerce: Pago

    En la lección, pasarelas de pago para WooCommerce, veremos como configurar estos ajustes con más detalles.

    5.3 Envío

    En esta pestaña podemos indicar las tarifas de envío de los producto. Según la ubicación que has indicado en la primera pestaña, el plugin sugiere algunas zonas de envío y las unidades de peso y longitud de los productos.

    Si no tienes muy claro en qué zonas vas a trabajar, desactiva todas las opciones en esta pestaña.

    Haz clic en Seguir.

    Asistente de configuración de WooCommerce: Envío
    Asistente de configuración de WooCommerce: Envío

    En la lección, envíos en WooCommerce, veremos como configurar estos ajustes con más detalles.

    5.4 Recomendado

    En esta pestaña, WooCommerce nos recomienda algunos plugins adicionales para mejorar el funcionamiento de nuestra tienda online.

    Si no tienes muy claro cómo funciona cada plugin, desactiva todas las opciones en esta pestaña.

    Haz clic en Seguir o en Saltar este paso.

    Asistente de configuración de WooCommerce: Recomendado
    Asistente de configuración de WooCommerce: Recomendado

    5.5 Activar

    En esta pestaña, WooCommerce ofrece la integración del plugin Jetpack para conectar con la tienda online.

    Si no tienes muy claro cómo funciona el plugin, haz clic en el enlace Saltar este paso.

    Asistente de configuración de WooCommerce: Activar
    Asistente de configuración de WooCommerce: Activar

    Aunque Jetpack no es un mal plugin, no recomiendo su uso para tiendas online ya que no es tan útil como parece.

    WooCommerce recomienda la instalación de este plugin durante todo el asistente de configuración ya que Jetpack es de su propiedad (woocommerce.com, wordpress.com y Automattic, todos son los mismos).

    Aunque es un plugin FREEMIUM (versión gratis con escasas opciones), ofrece la opción de pagos mensuales con opciones avanzadas. Para crear una tienda online no hace falta este plugin. Queda de tu parte que lo quieras usar o no.

    5.6 ¡Listo!

    En la última pestaña, WooCommerce ofrece varias opciones para continuar trabajando con nuestra tienda online.

    Si de momento no quieres hacer nada más, haz clic en Visitar el escritorio.

    Asistente de configuración de WooCommerce: ¡Listo!
    Asistente de configuración de WooCommerce: ¡Listo!

    Sinceramente creo que este asistente de configuración es una pérdida de tiempo. Realmente no hemos configurado casi nada de nuestra tienda que es lo que en realidad nos interesa.

    La mitad del proceso ha sido hacernos instalar 5 plugins que posiblemente no nos interesen ni vayamos a usar.

    6. Páginas de una tienda online

    Al instalar WooCommerce, automáticamente se han instalado 4 páginas adicionales que son esenciales para el funcionamiento de una tienda online: tienda, carrito, finalizar compra y mi cuenta.

    En la lección, crear una página con WordPress, hemos visto cómo crear y configurar páginas en WordPress.

    Adicionalmente hablamos sobre la estructura inicial y las páginas que compondrán nuestro sitio web. Es un simple Excel en el que podemos organizar nuestro sitio web.

    Vamos a recordar el Excell:

    Excel con la estructura inicial de un proyecto en WordPress
    Excel con la estructura inicial de un proyecto en WordPress

    En la imagen anterior, se muestra un ejemplo de una estructura básica para el desarrollo de un sitio web con WordPress, hecha en Excel.

    • Los números en rojo indican la posición que tendrá cada apartado en el menú principal y secundario del sitio web. Esta numeración también corresponderá con el campo Orden de cada página en WordPress.
    • La columna MENU será el nombre que llevará cada apartado del menú.
    • La columna TÍTULO será el título principal de cada apartado.
    • La columna URL es el enlace permanente (URL amigable) de cada página.

    Puedes descargar el fichero Excel desde el enlace: estructura inicial.

    6.1 Página: Tienda

    Será la página principal de la tienda online. En esta página se listarán todos los productos que componen nuestra tienda.

    Dirígete al apartado WooCommerce >> Ajustes. En la pestaña Productos, WooCommerce asigna automáticamente esta página como Página de la tienda.

    Página de la tienda en WooCommerce
    Página de la tienda en WooCommerce

    6.2 Página: Carrito

    Será la página donde se muestra el resumen de los productos que el cliente desea comprar.

    Dirígete al apartado WooCommerce >> Ajustes. En la pestaña Avanzado, WooCommerce asigna automáticamente esta página como Página del carrito.

    Página del carrito en WooCommerce
    Página del carrito en WooCommerce

    6.3 Página: Finalizar compra

    Será la página donde se realiza el pago de los productos en nuestra tienda online.

    Dirígete al apartado WooCommerce >> Ajustes. En la pestaña Avanzado, WooCommerce asigna automáticamente esta página como Página de pago.

    Página de pago en WooCommerce
    Página de pago en WooCommerce

    6.4 Página: Mi cuenta

    Será la página donde se registran e inician sesión los clientes de nuestra tienda online.

    Dirígete al apartado WooCommerce >> Ajustes. En la pestaña Avanzado, WooCommerce asigna automáticamente esta página como Página de mi cuenta.

    Página de mi cuenta en WooCommerce
    Página de mi cuenta en WooCommerce

    6.5 Página: Términos y condiciones

    Esta página no se crea automáticamente al instalar WooCommerce. Aunque muchos propietarios de tiendas online no suelen ofrecerla, juega un papel muy fundamental y es prácticamente obligatorio tenerla.

    Su finalidad es la de informar al usuario y/o cliente de las condiciones de contratación y pago, impuestos, envíos, facturas y todo lo relacionado a la compra de nuestros productos y/o servicios.

    Dirígete al apartado WooCommerce >> Ajustes. En la pestaña Avanzado, selecciona tu página de términos y condiciones en el campo Términos y condiciones si ya la has creado.

    Haz clic en Guardar los cambios.

    Página de términos y condiciones en WooCommerce
    Página de términos y condiciones en WooCommerce

    El nombre, uso y contenido de esta página variará según el país en el que te encuentres. Te recomiendo que acudas a un gestor o abogado para que te asesore y puedas cumplir con las leyes de tu país.

    6.6 Política de privacidad

    La página de política de privacidad es obligatoria y, se incluye por defecto, al instalar WordPress por primera vez.

    Dirígete al apartado WooCommerce >> Ajustes. En la pestaña Cuentas y privacidad, WooCommerce asigna automáticamente esta página como Página de privacidad.

    Página de privacidad en WooCommerce
    Página de privacidad en WooCommerce

    Reordenando las páginas, según la estructura recomendada en en Excel, nos quedaría algo como:

    Páginas de un sitio web
    Páginas de un sitio web

    7. Ajustes de WooCommerce: General

    Dirígete al apartado WooCommerce >> Ajustes, pestaña General.

    7.1 Dirección de la tienda

    En esta sección es donde vamos a indicar la ubicación "física" de nuestra tienda online.

    Dirección de la tienda en WooCommerce
    Dirección de la tienda en WooCommerce

    Estos datos los suele utilizar WooCommerce para el cálculo de los impuestos y envíos. En el caso de tiendas online que vendan productos digitales, solo será necesario para el cálculo de los impuestos.

    7.2 Opciones generales

    Según la ubicación de nuestra tienda, en esta sección, podemos indicar lo siguiente:

    En la lección, geolocalización en WooCommerce, puedes encontrar una completa información para configurar correctamente la Ubicación del cliente por defecto.

    Opciones generales en WooCommerce
    Opciones generales en WooCommerce

    7.3 Opciones de moneda

    En esta sección podemos configurar la moneda y el formato que se mostrará en nuestra tienda online.

    Opciones de moneda en WooCommerce
    Opciones de moneda en WooCommerce

    8. Ajustes de WooCommerce: Avanzado

    En esta pestaña se configuran las páginas de la tienda online (las que vimos en el punto 5), las variables de finalización de la compra y variables de la cuenta que controlan el funcionamiento de nuestra tienda online.

    Es muy recomendable no modificar estas variables, si no se tienen conocimientos avanzados, ya que puede dejar de funcionar la tienda online.

    9. Otros ajustes de WooCommerce

    El resto de pestañas que componen los ajustes de WooCommerce, los veremos en siguientes lecciones, según correspondan, para hacer más dinámica la configuración con ejemplos prácticos.

    10. ¿Indexar o no indexar?

    Cuando creamos un sitio web, queremos que se indexen y posicionen todas las páginas, entradas, y productos pero te pregunto:

    No es una pregunta trampa y, aunque cada quién tiene su criterio, creo que no es lógico que estas páginas se indexen en Google.

    Si vamos a hacer SEO en nuestro sitio web, lo mejor es invertir el tiempo en los apartados que en realidad nos interesan: los que generan dinero.

    ¿Y qué pasa con la página "Tienda"?

    Imagínate que tenemos una tienda de ropa. Vendemos camisetas, pantalones, chaquetas entre otros.

    En la página principal de la tienda se listarán todos los productos que componen la tienda online. Entonces, ¿que palabra clave utilizamos para posicionar esta página? ¿Camisetas? ¿Pantalones? ¿Chaquetas?

    Sería un lío intentar posicionar una página en la que siempre varía el contenido. Es por esto que no se recomienda indexar la página principal de la tienda online a menos que lo creas conveniente.

    Al crear una tienda online, lo ideal es posicionar las categorías y los productos que son más específicos.

    Si tienes instalado el plugin Yoast SEO, veamos cómo bloquear estas páginas para que no se indexen en Google:

    1. Entra en cualquiera de las páginas que quieras bloquear.
    2. Haz clic en la pestaña Avanzado del bloque Yoast SEO.
    3. En el selector ¿Permitir a los motores de búsqueda mostrar esta Página en los resultados? selecciona No.
    4. Selecciona No en ¿Deberían los motores de búsqueda seguir enlaces en esta Página?
    5. Haz clic en Actualizar.
    Bloqueando la indexación de páginas con Yoast SEO
    Bloqueando la indexación de páginas con Yoast SEO

    Dirígete al apartado Páginas. Verás que el semáforo de Yoast se ha encendido de color azul en las páginas que has bloqueado.

    Esto significa que ninguna de estas páginas se va a indexar en Google.

    Bloqueando la indexación de páginas con Yoast SEO
    Bloqueando la indexación de páginas con Yoast SEO

    Google es muy caprichoso y, a veces, hace lo que le da la gana. Por esto, puede que este procedimiento no sea suficiente para bloquear las páginas y termine indexándolas.

    En la lección, crear una cuenta en Google Search Console, veremos una técnica adicional para no indexar estas páginas en Google.

    11. Menú en una tienda online

    Una vez hayamos creado todas las páginas con las que funcionará nuestra tienda online, tendremos que hacer algunos ajustes en nuestro sitio web para que parezca una tienda online.

    Para ello, vamos a añadir las páginas de la tienda en el menú principal y el icono del carrito de la compra pero, ¿qué páginas añadimos?

    No hace falta añadir todas las páginas que se han creado. Solo harán falta las páginas:

    • Tienda: de esta manera el cliente puede ver todos los productos que ofrecemos en nuestro sitio web.
    • Mi cuenta: será muy útil para registrarse o iniciar sesión en nuestra tienda online.

    En la lección, menús en WordPress, puedes encontrar información actualizada para que aprendas a crear menús en WordPress.

    1. Dirígete al apartado Apariencia >> Menús.
    2. Selecciona Tienda y Mi cuenta, desde el bloque Páginas, y añádelos al menú principal.
    3. En Estructura del menú, arrástralos a la posición donde quieras que se ubiquen en el menú principal.
    4. Haz clic en Guardar menú.
    Añadiendo elementos de menú en una tienda online
    Añadiendo elementos de menú en una tienda online

    Repite el mismo procedimiento en el menú secundario (menú de pie de página) para añadir la página Términos y condiciones a tu tienda online, en caso que la hayas creado (recuerda que es una página muy importante).

    El menú principal de nuestro sitio web quedaría de la siguiente manera:

    Menú en una tienda online
    Menú en una tienda online

    Ahora vamos a añadir el icono del carrito de la compra:

    1. Dirígete al apartado Apariencia >> Personalizar >> Cabecera >> Menú primario.
    2. En el selector, Último elemento en el menú, selecciona WooCommerce.
    3. Haz clic en Publicar.
    Añadiendo el carrito de la compra en WordPress
    Añadiendo el carrito de la compra en WordPress

    El icono del carrito de la compra quedaría de la siguiente manera:

    Cabecera en una tienda online
    Cabecera en una tienda online

    Con este sencillo procedimiento, nuestro sitio web tendrá aspecto de tienda online.

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    12. Conclusión

    WordPress es una poderosa herramienta con la que se puede crear una página web, un blog y una tienda online en una misma instalación.

    Para crear una tienda online con WordPress será necesario tener conocimientos previos de WordPress ya que, WooCommerce, es un plugin que se instala en WordPress y se encarga del funcionamiento de la tienda online.

    En lecciones anteriores de este curso de WordPress hemos visto como trabajar con WordPress desde cero. Así que, a partir de ahora, no tienes excusa para crear una tienda online y comenzar a vender tus productos y servicios en Internet.

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