Lección 01

WordPress para tiendas online

No es lo mismo crear una tienda online que un blog o una página web. El proceso para crear una tienda online es más laborioso y el mantenimiento es constante.

Así que lo primero que te tienes que plantear es si necesitas una tienda online y asumir el trabajo que este tipo de plataforma conlleva.

Índice del contenido
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    1. Primero lo primero

    Cuando tenemos la necesidad de crear un tienda online para vender nuestros productos o servicios, nos comenzamos a hacer muchas preguntas:

    • ¿Qué vamos a vender?
    • ¿Qué precios tendrán los productos?
    • ¿A qué países vamos a vender?
    • Y los envíos, ¿cómo lo hacemos?

    Además de esas preguntas nos vamos a hacer muchas más pero, luego que ya tenemos la idea clara y muchos cabos atados, surge otra muy importante: ¿dónde crear una tienda online?

    La respuesta no siempre suele ser sencilla ya que dependerá de las necesidades de nuestro negocio, la capacidad de gestión y facilidad de uso de la plataforma donde vayamos a instalar nuestra tienda online.

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    2. Plataformas para crear una tienda online

    Como te acabo de mencionar, elegir una plataforma para crear una tienda online no es tarea sencilla.

    Dependerá del tipo de negocio y de las necesidades que tengamos pero, la correcta elección de la plataforma, nos evitará problemas con el funcionamiento, SEO y gestión de la tienda online.

    Lo más importante, es lograr invertir el tiempo y recursos necesarios para alcanzar el objetivo que, a largo plazo, es ganar dinero.

    Cada una de las plataformas que existen para crear tiendas online, tienen sus pros y contras.

    Por ejemplo: si elegimos una plataforma que no permita integrar PayPal como forma de pago, tendremos que recurrir a los servicios de un programador para que realice este trabajo adicional lo que al final nos costará más tiempo y dinero.

    En esta lección vamos a ver un resumen de las características, de las principales plataformas para crear una tienda online, de manera informativa.

    2.1 Prestashop

    • Tecnología. PHP.
    • Hosting. Es necesario contratar un alojamiento.
    • Facilidad de uso. Es relativamente fácil de instalar pero las personalizaciones suelen ser más complejas.
    • Experiencia del usuario. Interfaz del usuario agradable. Los temas gratis son limitados. Los temas adicionales son de pago. No ofrece una solución alojada por lo que se necesita conocimientos técnicos.
    • SEO. Bueno. Las URLs no suelen ser muy limpias.
    • Características. Funciones básicas como programas de fidelización, boletines informativos, automatización de seguimiento de correo electrónico, productos vistos recientemente, cupones entre otros.
    • Módulos. Cuenta con una gran variedad de módulos aunque los mejores son de pago.
    • Precio. Gratis (el CMS).
    • Atención al cliente. Cuenta con recursos y foros online aunque la atención personalizada es de pago.
    • Es ideal para: Tiendas online de pequeño y mediano tamaño.

    2.2 Magento

    • Tecnología. PHP.
    • Hosting. Es necesario contratar un alojamiento para la versión Community, a ser posible, un servidor VPS. La versión Enterprise cuenta con alojamiento propio.
    • Facilidad de uso. Es muy difícil de usar y configurar. Además la personalización de la tienda suele ser compleja si no se cuenta con habilidades técnicas.
    • Experiencia del usuario. El panel de administración suele llegar a ser muy complejo y el software es muy robusto y ocupa mucho espacio en el servidor. Los temas gratuitos son limitados.
    • SEO. Es excelente.
    • Características. Proporciona integración con redes sociales, proveedores de pago, administración de clientes, CMS, multitienda, multidiomas y multimonedas.
    • Módulos. Cuenta con una gran variedad de módulos aunque los mejores son de pago.
    • Precio. Gratis (versión Community) y de pago (versión Enterprise).
    • Atención al cliente. Es muy buena para la versión Enterprise pero limitada para la versión Community.
    • Es ideal para: Tiendas online de pequeño y mediano tamaño con la versión Community y grandes tiendas con la versión Enterprise.

    2.3 Shopify

    • Tecnología. Ruby.
    • Hosting. Ofrece un sistema propio de alojamiento.
    • Facilidad de uso. Es sencillo de usar y ofrece ayuda mientras se gestiona la plataforma.
    • Experiencia del usuario. Ofrece temas simples y fáciles de usar. Carga el sitio rápido e integra proveedores de pago.
    • SEO. Es muy malo y no está bien optimizado.
    • Características. Funciones adicionales como plataforma de blogs e integración con Facebook y otras redes sociales. Cálculo de impuestos automáticos que otras plataformas no ofrecen. Análisis incorporado e integración con Google Analytics.
    • Módulos. Cuenta con una escasa variedad de módulos gratuitos y otros de pago desarrollados por Shopify.
    • Precio. 14 días gratis de prueba y luego de pago.
    • Atención al cliente. Soporte 24/7 desde la creación y alojamiento hasta las opciones de envío y pago.
    • Es ideal para: Tiendas online de pequeño y mediano tamaño.

    2.4 WooCommerce

    • Tecnología. PHP.
    • Hosting. Es necesario contratar un alojamiento.
    • Facilidad de uso. Es la plataforma más fácil de usar y personalizar aunque requiere tener conocimientos previos de WordPress.
    • Experiencia del usuario. Aunque en realidad es un plugin que se integra con WordPress, cuenta con un elevado número de temas y plugins complementarios para personalizar una tienda online.
    • SEO. Excelente. Las URLs son limpias y se pueden personalizar.
    • Características. Funciones básicas y avanzadas de una tienda online. Se pueden crear ilimitadas categorías de productos, múltiples pasarelas de pago, cupones, ventas cruzadas y productos digitales.
    • Plugins. Cuenta con la mayor variedad de plugins, gratis y de pago, de todas las plataformas.
    • Precio. Gratis (el plugin).
    • Atención al cliente. Esta soportado por el foro de wordpress.org, totalmente gratis, además de cientos de foros, blogs y plataformas con millones de artículos y vídeos en español y por supuesto, este {blog}.
    • Es ideal para: Tiendas online de pequeño y mediano tamaño.

    3. Trabajemos con WooCommerce

    Como te acabo de mencionar, WooCommerce es un plugin y no funciona por si solo. Necesitaremos una instalación previa de WordPress para integrar WooCommerce.

    La gran ventaja que presenta esta plataforma es que, en una misma instalación, podemos integrar una página, un blog y una tienda online con WordPress sin tener que hacerlo por separado. ¡Todo en 1!

    Si has seguido este curso de WordPress desde el comienzo, sabrás que estamos trabajando en un proyecto: crear el sitio web de un gimnasio.

    En lecciones anteriores, hemos visto cómo crear una página web y un blog con WordPress. Estos conocimientos serán de gran ayuda para integrar una tienda online en nuestro sitio web a partir de ahora.

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    4. Conclusión

    Puede que suene injusto que, para crear una tienda online, tengamos que aprender primero WordPress cosa que no sucede con otras plataformas.

    Si lo vemos por el lado positivo, el mismo tiempo que vamos a dedicar a aprender a usar otra plataforma es el mismo que vamos a dedicar a aprender WordPress.

    La ventaja está en que, mientras aprendemos "solo" a crear una tienda online con otra plataforma, con WordPress aprenderemos a crear un blog, una página y una tienda online en el mismo tiempo.

    Mientras más conocimientos tengamos de WordPress, más sencillo será trabajar con una tienda online.

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