Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre Gian Oliveira y los usuarios de su tienda online, Zona Premium, que se proporcionan a través del sitio web gianoliveira.com.

Gian Oliveira apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en este sitio web y por garantizar un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes. Es por esto que le recomendamos que lea atentamente estos términos antes de finalizar su proceso de compra y/o registro.

Estos términos definen las condiciones comerciales que rigen la relación entre los usuarios y Gian Oliveira y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción en este sitio web.

IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

  • Denominación social: Gian Paúl Oliveira Fernández (en adelante Gian Oliveira)
  • NIF: ESX6256556G
  • Correo electrónico: info@gianoliveira.com
  • Domicilio fiscal: San Isidro, 32 · 28609 · Sevilla la Nueva (Madrid)
  • Actividad social: informática, formación y otros servicios profesionales.
  • Finalidad del sitio web: suministrar información, servicios sobre WordPress y tecnologías relacionadas.

Las siguientes condiciones describen los términos comerciales de los servicios ofrecidos en el sitio web gianoliveira.com. También puede revisar nuestra política de privacidad, que describe nuestras prácticas en relación a los datos que nos proporciones.

El usuario solo puede acceder y contratar estos servicios después de leer y aceptar estas condiciones de contratación. Al aceptar estas condiciones, el usuario queda vinculado por estos términos que, junto con nuestra política de privacidad, rigen nuestra relación comercial. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá contratar ninguno de los servicios ofertados.

Gian Oliveira se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, Gian Oliveira lo notificará publicando un anuncio en el sitio web.

Los servicios están disponibles sólo para personas jurídicas y personas físicas que tengan al menos 18 años de edad. El uso de cualquier servicio, desde la notificación de un cambio sustancial en los términos, constituirá la aceptación de los términos modificados.

ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN

La contratación de los servicios debe hacerse a través de la activación de los botones "SUSCRÍBETE" que aparecen en la Zona Premium de este sitio web, y expresan la aceptación total de todas y cada una de las condiciones de contratación tal y como se muestran en el sitio web gianoliveira.com con anterioridad a la adquisición de los servicios.

Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe facilitar sus datos en el formulario correspondiente a pedidos y registro en tienda. La información de registro que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del acuerdo con Gian Oliveira.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente de Gian Oliveira.

CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS OFERTADOS

Todos los servicios ofertados estarán disponibles en todo momento salvo que se indique lo contrario. Nuestra intención es mantener siempre la disponibilidad de cada servicio, pero puede no sernos posible.

Si se diera este caso, nos pondríamos en contacto con usted para facilitar la devolución inmediata del pago o informarle del nuevo plazo de disponibilidad sin que conlleve ningún tipo de perjuicio o indemnización, el no estar disponible el servicio ofrecido, para Gian Oliveira. El cliente siempre tiene la posibilidad de realizar una consulta previa a la compra sobre la disponibilidad del servicio antes de realizar el pedido utilizando el formulario de contacto habilitado en cada servicio.

Las ofertas estarán marcadas como tal, y serán válidas mientras aparezcan en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso. Gian Oliveira no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso de sus servicios, ya sean daños directos o indirectos.

VALIDACIÓN DE LA COMPRA

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba de lo contrario, los datos registrados por Gian Oliveira, constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Gian Oliveira y sus clientes.

La aceptación de estos términos y condiciones, así como la finalización de la compra, dan por formalizado el contrato del servicio.

CONDICIONES Y FORMA DE PAGO

El usuario/comprador se compromete a abonar los servicios contratados a Gian Oliveira en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).

Gian Oliveira acepta las siguientes formas de pago:

Tarjetas de crédito/débito: A través de este medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En todo momento sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro SSL al TPV virtual de Stripe, obteniendo la máxima seguridad, confidencialidad e integridad en la transacción. Este procedimiento no facilita en ningún momento el número de tarjeta a gianoliveira.com.

PayPal: A través de este medio de pago, el comprador podrá realizar el pago mediante una cuenta de PayPal.

No se acepta ningún otro método de pago y se realizará el 100% del pago al momento de la compra.

POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios aplicables a cada servicio son los indicados en el sitio web en la fecha del pedido. No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de impuestos, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario, autónomo o particular).

En consecuencia, en algunos supuestos, el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web de la siguiente forma:

  • Empresas y autónomos residentes en España: se aplicará el 21% de IVA sobre el precio ofertado.
  • Particulares residentes en España: se aplicará el 21% de IVA sobre el precio ofertado.
  • Empresas o autónomos residentes en otros estados de la UE: no se aplicará IVA sobre el precio ofertado siempre que cuente con un Número de IVA (EU VAT) válido al momento de la compra. En caso que no sea así, se aplicará el 21% de IVA sobre el precio ofertado.
  • Particulares residentes en otros estados de la UE: se aplicará el 21% de IVA sobre el precio ofertado.
  • Empresas, autónomos y particulares no residentes en la UE: no se aplicará IVA sobre el precio ofertado.

Todos estos impuestos se verán reflejados en su pantalla al momento de la compra de cualquier servicio expuesto en este sitio web y serán detallados en su factura una vez realizado el pago.

FACTURACIÓN DE LOS SERVICIOS

Cuando realices la contratación de nuestros servicios, en la página de pago, no podrás ingresar los datos de facturación ya que normalmente los usuarios no suelen tener estos datos a mano.

Una vez realices el pago del servicio, te enviaremos un correo electrónico solicitándote los datos de facturación para generar una factura personalizada en caso que sea necesario.

La factura será enviada por correo electrónico a partir de 3 días después de haber realizado el pago del servicio. Es necesario que transcurran estos días para comprobar los datos de facturación y el impuesto correspondiente a aplicar en caso que sea necesario.

VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS

Los servicios ofertados en este sitio web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de servicios visualizados por medio de este sitio web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas del sitio web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación, mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

RECLAMACIONES, DEVOLUCIÓN Y DESESTIMIENTO

El usuario/comprador podrá realizar reclamaciones o peticiones de desistimiento o devolución remitiendo un correo electrónico a info@gianoliveira.com indicando su nombre y apellidos, el número de pedido, el servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

Conforme al artículo 103 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, no se realizará ningún tipo de devolución del importe pagado por cualquiera de los servicios contratados. Sin embargo, podemos estudiar el caso y valorar si podemos realizar la devolución.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar su decisión de desistir de la realización del servicio a través de una declaración inequívoca (al correo electrónico info@gianoliveira.com), indicando todos sus datos.

La devolución del importe del servicio se realizará mediante reembolso desde el mismo medio por el que se realizó el pago en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que aprobemos su devolución. Para cumplir el plazo del desistimiento deberá tener en cuenta lo señalado anteriormente.

Según el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, apartado "m", por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes, establece que se exceptúan del derecho de desistimiento los contratos que se refieran a:

El suministro de contenido digital, que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte, en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

Por ello, mediante el presente documento, le informamos que, en cumplimiento de la citada normativa, la contratación de los servicios ofertados en este sitio web, están excluidos del derecho de desistimiento ya que, dichos servicios, requieren de descargas en formato digital.

Gian Oliveira no aceptará cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.

HOSTING Y DOMINIO GRATIS

Al contratar cualquiera de los servicios ofertados en el apartado Zona Premium de este sitio web, el cliente podrá disfrutar de un hosting gratis al contratar la suscripción mensual y, de un hosting gratis y un dominio gratis al contratar la suscripción anual durante el tiempo de vigencia de cada una de las suscripciones.

Tanto el servicio de hosting como el registro del dominio son distribuidos por otras empresas ajenas a Gian Oliveira. Gian Oliveira ejercerá de mediador entre estas empresas y el cliente y no se hace responsable por el mal funcionamiento que estos servicios puedan presentar durante el tiempo de disfrute por parte del cliente.

Gian Oliveira ha trabajado y probado los servicios que ofrecen estas empresas y garantiza el buen funcionamiento de estos servicios. Sin embargo, es posible que en algún momento puedan presentar inconvenientes en el funcionamiento ya sea por problemas informáticos o por mal uso de parte del cliente.

El cliente podrá enviar un escrito a Gian Oliveira mediante el formulario de contacto que podrá encontrar en la sección Contacto del apartado Mi cuenta indicando cualquier tipo de inconveniente que cualquiera de estos servicios puedan presentar. Gian Oliveira trasladará la consulta a la(s) empresa(s) que suministra(n) el(los) servicio(s) y remitirá la respuesta al cliente en el menor tiempo posible.

Al ser servicios gratuitos que se ofrecen "opcionalmente" con la contratación de cualquiera de los servicios ofertados en el apartado Zona Premium, las consultas se atenderán de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 horas (hora peninsular de España GTM +1). Los fines de semana y festivos no se atenderá ninguna solicitud relacionada con estos servicios hasta el próximo día laboral. Se puede consultar aquí los días festivos en España.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Gian Oliveira se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en el sitio web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el usuario deberá acceder a versiones actualizadas del sitio web.

El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su perfil de usuario. El usuario se compromete a notificar inmediatamente a Gian Oliveira de cualquier violación de la seguridad del sitio web. Gian Oliveira no será responsable de ninguna pérdida derivada del uso indebido o no autorizado de su sitio web.

El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y el único responsable de todas las actividades que resulten del uso de su contraseña en las páginas desarrolladas por Gian Oliveira. Al crear su contraseña, será bajo su responsabilidad y recomendamos el uso de contraseñas seguras que incluyen mayúsculas, minúsculas, números y/o caracteres especiales.

El usuario se compromete a mantener indemne a Gian Oliveira de las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluyendo daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos) y los honorarios razonables de abogados como resultado de cualquier incumplimiento por parte del usuario/comprador de estas condiciones, sea o no considerado como material o inmaterial;  el uso indebido de los servicios por su parte o cualquier persona que actúe en su nombre o utilice su cuenta en los sitios web de gianoliveira.com o por cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o intereses de terceros.

En ningún caso Gian Oliveira es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por parte del cliente, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de uso o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por su parte de las herramientas suministradas.

Nuestra única responsabilidad, será suministrar el servicio en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación. Gian Oliveira no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los servicios ofrecidos.

IDIOMA

El idioma en que se llevará a cabo el acuerdo entre Gian Oliveira y el usuario/cliente es el castellano.

PLATAFORMA EUROPEA DE SOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea

JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES

Gian Oliveira y el usuario se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de este sitio web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Navalcarnero.